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Dernière mise à jour de cet énoncé de confidentialité : 1er octobre 2008

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Une description des renseignements que nous recueillons Plans de repas

Nous recueillons des renseignements tels que nom et prénom, adresse et renseignements sur votre carte de crédit pour vous permettre d'acheter nos produits directement par le biais de notre site Web. Pour votre sécurité, nous exigeons la création d'un compte gratuit pour certains aspects de ce site Web. Les renseignements concernant votre carte de crédit peuvent être vus par un nombre restreint d'employés qui ont besoin de l'information pour faire leur travail au sein de notre service des finances. Veuillez consulter la section sur la sécurité, ci-dessous, pour lire l'explication sur la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.

Votre compte

Nous recueillons des renseignements tels; que nom et prénom, adresse électronique, code postal et plans de repas ou autres produits achetés. Nous nous servons de ces renseignements pour vous fournir, sur demande, de l'information sur nos nouveaux produits et services, nos promotions et nos ventes, de l'information sur nos produits et services et du soutien au client. Dans votre compte, nous pourrions recommander des produits que vous pourriez vouloir acheter à la lumière de ce que vous et d'autres utilisateurs avez achetés par le passé. Cette pratique s'appelle filtrage collaboratif. Les produits et services figurant dans votre compte peuvent servir à nous aider à recommander des produits et services à d'autres utilisateurs. Vos renseignements personnels ne sont jamais divulgués aux autres utilisateurs; les produits et services de votre compte entrent tout simplement dans un calcul mathématique de tous les produits et services utilisés pour nous aider à recommander des produits à d'autres utilisateurs.

Nous recueillons des renseignements tels; que nom et prénom, adresse, date d'achat, détails sur les produits ou services (tels que plans de repas, etc.), adresse électronique, lieu d'achat, diverses questions sur la méthode et la raison de votre ou de vos achats et autre information pertinente aux fins de bien comprendre les données démographiques de nos clients, ce qui peut nous aider à améliorer et/ou à rehausser nos stratégies publicitaires et/ou nos offres de produits et services.

Communiquez avec nous

Nous recueillons des renseignements tels que nom et prénom, adresse électronique, nature de la demande et la demande. Nous nous servons de ces renseignements pour assurer un soutien à la clientèle et pour améliorer et/ou rehausser nos offres de produits actuelles ou futures. Toute suggestion ou tout autre renseignement que vous fournissez à la section Communiquez avec nous sont la propriété exclusive de Chartwells- Manger, Apprendre, Vivre et vous n'avez plus aucun droit sur eux. Aucune suggestion, aucun commentaire, aucune idée ni aucune autre information que vous nous fournissez dans la section Communiquez avec nous ne peut entraîner d'obligation de confidentialité de notre part et nous déclinons toute responsabilité pour toute utilisation ou divulgation de tels renseignements.

Fichiers et témoins enregistrés

Ce site enregistre les adresses IP, les données sur le navigateur Web et les parcours de navigation pour nous aider à assurer la disponibilité du site pour le plus grand nombre de visiteurs possibles. Nous utilisons également ces données pour analyser les parcours d'exploration les plus courants sur le site et les produits que les visiteurs regardent. Pour faire ces enregistrements, nous utilisons une fonction de votre navigateur Internet appelée " témoin ". Les témoins sont de petits fichiers que votre navigateur Web met sur le disque dur de votre ordinateur. Ils sont utilisés pour diverses raisons, comme pour mémoriser vos noms d'utilisateur, mots de passe et préférences, pour suivre un parcours de navigation et pour équilibrer les charges, ce qui peut simplifier les communications entre votre navigateur et ce site. Votre navigateur vous donne l'option de refuser les témoins. Cependant, le refus des témoins entrave généralement la performance du navigateur et peut rendre plus difficile l'utilisation de notre site.

Comment gérer vos renseignements personnels

Pendant la procédure d'enregistrement pour ouvrir un compte gratuit, vous pouvez opter pour l'abstention (l'inclusion est réglée par défaut) si vous ne désirez pas recevoir d'offres ou de promotions spéciales ou de renseignements sur les produits reliés à ceux que vous ajouterez à votre profil. Une fois que vous aurez ouvert votre compte, vous pourrez modifier en tout temps les options d'inclusion ou d'abstention de même que tout renseignement personnel en ouvrant une session, puis en cliquant sur le lien servant à modifier vos renseignements. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser le formulaire prévu à cette fin sur la page d'ouverture de session pour recevoir votre mot de passe par courriel. Le fait de vous désabonner de notre compte ne supprime pas vos renseignements personnels dans notre système. Nous conservons et archivons tous les renseignements fournis par les utilisateurs et permettant de les identifier.

Sécurité

La sécurité et la protection de vos renseignements personnels sont très importantes pour nous. Tout renseignement que vous partagez avec nous est stocké en toute sécurité, grâce à plusieurs couches de protection, y compris coupe-feu, cryptage de données et restrictions strictes à l'accès physique. Le présent site fonctionne également avec le protocole sécurisé SSL à 128 bits pour coder vos renseignements personnels pendant leur transmission vers le site. Veuillez noter que même si nous comptons prendre des mesures raisonnables et pertinentes pour protéger vos renseignements, aucune transmission de données via Internet n'est complètement sécuritaire. De même, nous ne pouvons garantir complètement la confidentialité des communications électroniques à destination ou en provenance de notre site, car elles ne sont pas codées et, par conséquent, non sécurisées.

Changements au présent énoncé

Si nous apportons des changements au présent énoncé, y compris l'ajout ou le retrait de fonctions du présent site Web relativement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements personnels, nous vous aviserons par courriel. Vous aurez toujours la possibilité de choisir de partager ou non vos renseignements personnels avec nous, de décider des renseignements personnels que vous voulez partager et d'indiquer votre préférence quant à la manière dont vous voulez que nous communiquions avec vous le cas échéant.

Questions

Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de cet énoncé de confidentialité ou de tout autre aspect de ce site Web au regard du présent énoncé de confidentialité, veuillez nous les adresser par courriel à privacy@dineatschool.com.